Poznaj obszary, w których
mamy doświadczenie

Znajdziesz tu opisy rozwiązań potwierdzających nasze kompetencje

1. Badanie potrzeb biznesowych, audyt procesowy i analiza przedwdrożeniowa

Wspieramy organizacje w podejmowaniu trafnych decyzji projektowych, dostarczając rzetelne analizy oraz rekomendacje oparte na praktyce wdrożeniowej. Łączymy wiedzę metodyczną z doświadczeniem zdobytym w projektach z różnych branż, aby wskazać optymalne kierunki zmian i przygotować solidne podstawy do wdrożenia rozwiązań technologicznych lub organizacyjnych.

Zakres usług:

Analiza biznesowa – identyfikacja potrzeb i celów biznesowych, mapowanie interesariuszy, definiowanie wymagań funkcjonalnych i niefunkcjonalnych, modelowanie procesów (AS-IS/TO-BE), identyfikacja ryzyk i mierników sukcesu.

Audyt procesowy – przegląd i ocena istniejących procesów pod kątem efektywności, zgodności i możliwości optymalizacji; wskazanie wąskich gardeł, rekomendacje usprawnień oraz plan działań naprawczych.

Analiza przedwdrożeniowa – przygotowanie organizacji do wdrożenia: doprecyzowanie zakresu, architektury rozwiązania, harmonogramu i kosztów, wybór metodyki realizacji, opracowanie dokumentacji projektowej i planu wdrożenia.

Rezultaty dla klienta:

  • klarownie zdefiniowane wymagania i cele projektu,

  • udokumentowane procesy i rekomendacje optymalizacyjne,

  • ograniczenie ryzyk i kosztów wdrożenia,

  • spójna dokumentacja stanowiąca podstawę do realizacji projektu.

Prace prowadzimy według odpowiednio dobranej metodyki i zawsze kończymy je kompletną dokumentacją. Etap analityczny traktujemy jako integralną część skutecznego wdrożenia.

2. Dedykowany system CRM - AbiFlow

Projektujemy i wdrażamy dedykowane systemy CRM dopasowane do specyfiki organizacji, jej procesów oraz modelu relacji z klientami. Tworzymy rozwiązania, które nie tylko porządkują dane i automatyzują działania sprzedażowe, lecz przede wszystkim wspierają realne procesy biznesowe i rozwój firmy.

Tworzymy systemy CRM w oparciu o szczegółową analizę potrzeb, dzięki czemu dostosowujemy narzędzie do struktury organizacyjnej, cyklu życia klienta oraz indywidualnych scenariuszy pracy zespołów. Platforma może być w pełni zintegrowana z procesami operacyjnymi organizacji, zapewniając spójność danych oraz płynny przepływ informacji między działami, umożliwiający obsługę klienta w modelu 360’ ze szczególnym uwzględnieniem planowanych działań, aktywności, pozyskiwania leadów, realizacji etapów szans sprzedaży, tworzenia bazy produktów i ofertowania.

Zakres realizacji obejmuje:

  • analizę przedwdrożeniową i modelowanie procesów obsługi klienta,

  • dostosowanie systemu do potrzeb organizacji,

  • rozbudowa modułów CRM (sprzedaż, obsługa klienta, serwis, zgłoszenia i inne) o dodatkowe funkcje,

  • konfigurację przepływów pracy i automatyzację działań,

  • tworzenie formularzy, rejestrów i struktur danych,

  • dostosowanie raportów i analityki wspierającej decyzje biznesowe,

  • integracje z systemami finansowo-księgowymi, bankowymi, Active Directory oraz innymi rozwiązaniami firmowymi,

  • wsparcie powdrożeniowe i dalszy rozwój systemu.

Rozwiązania CRM AbiFlow powstają z wykorzystaniem elastycznej platformy Low-Code, co umożliwia szybkie dostosowywanie funkcjonalności do zmieniających się potrzeb biznesowych bez konieczności rozbudowanych prac programistycznych.

Efektem jest skalowalne, bezpieczne i w pełni dopasowane narzędzie do zarządzania relacjami z klientami, które wspiera efektywność operacyjną i przejrzystość działań w organizacji.

3. Zarządzanie projektami

Moduł zarządzania projektami w AbiFlow zapewnia spójne środowisko do planowania, realizacji i monitorowania projektów oraz zadań w organizacji. Rozwiązanie integruje informacje o klientach, projektach, zadaniach i zasobach w jednym systemie, umożliwiając pełną kontrolę nad postępem prac, kosztami oraz odpowiedzialnością zespołów.

System wspiera organizacje w utrzymaniu przejrzystości procesów projektowych, zwiększeniu efektywności pracy oraz zapewnieniu wysokiego poziomu kontroli nad realizacją celów biznesowych.

Kluczowe funkcjonalności:

Centralizacja informacji projektowych

Wszystkie dane dotyczące projektów, zadań, podzadań, dokumentów i klientów są dostępne w jednym miejscu, co umożliwia szybki dostęp do informacji oraz bieżące monitorowanie postępów realizacji.

Skuteczne zarządzanie czasem i zasobami

Moduł umożliwia rejestrację czasu pracy, dostęp do dokumentacji projektowej oraz bieżące rozliczenia z klientem. Zapewnia to precyzyjne planowanie zasobów i kontrolę kosztów operacyjnych.

Zaawansowane zarządzanie zadaniami

System pozwala na przypisywanie zadań do konkretnych osób, definiowanie priorytetów oraz monitorowanie statusów i wskaźników postępu w czasie rzeczywistym. Każde zadanie posiada jasno określoną odpowiedzialność i historię działań.

Współpraca i komunikacja zespołowa

Możliwość dodawania obserwatorów, notatek i komentarzy do zadań usprawnia przepływ informacji i koordynację działań. Automatyczne powiadomienia informują użytkowników o zmianach statusu, terminach i nowych aktywnościach.

Bezpieczeństwo i kontrola dostępu

System wykorzystuje model uprawnień oparty na rolach i strukturze projektowej, zapewniając dostęp do danych wyłącznie uprawnionym użytkownikom.

Wartość dla organizacji

  • przejrzystość realizacji projektów i zadań,

  • skuteczne zarządzanie czasem pracy i kosztami,

  • klarowny podział odpowiedzialności w zespole,

  • usprawniona współpraca i komunikacja projektowa,

  • zwiększona kontrola nad terminowością i jakością realizacji.

Moduł zarządzania projektami AbiFlow wspiera organizacje w osiąganiu wyższej efektywności operacyjnej, lepszej organizacji pracy oraz skutecznej realizacji projektów, przekładając się na wyższą jakość obsługi klientów i wymierne korzyści biznesowe.

4. Zarządzanie procesami z modelowaniem w BPMN 2.0

Moduł umożliwia kompleksowe projektowanie, automatyzację i nadzór nad procesami biznesowymi z wykorzystaniem standardu BPMN 2.0. Dzięki graficznemu środowisku modelowania organizacja może wiernie odwzorować dowolny proces, a następnie uruchomić go i monitorować w czasie rzeczywistym. Rozwiązanie wspiera zarówno użytkowników biznesowych, jak i zespoły IT, zapewniając elastyczność konfiguracji bez konieczności programowania.

Kluczowe komponenty:

  • Silnik BPMN 2.0 – umożliwia modelowanie i wykonywanie dowolnych procesów zgodnie ze standardem BPMN 2.0, zapewniając przejrzystość logiki działania i pełną kontrolę nad przebiegiem procesów.

  • Kreator elektronicznych formularzy – umożliwia tworzenie formularzy odzwierciedlających dane kluczowe dla procesów i zasobów systemu, z pełną kontrolą nad ich strukturą i obiegiem.

  • Integracja z modułem projektów, gdzie na podstawie diagramu BPMN procesu automatycznie tworzona jest lista zadań w projekcie.

  • Analityka – dostęp do statystyk i analiz procesów. Wyniki prezentowane są w interfejsie systemu. Moduł zbiera i analizuje dane w czasie rzeczywistym, śledzi przebieg i realizację poszczególnych czynności w ramach zaprojektowanych procesów i na tej podstawie generuje statystyki ogólne procesów, mierząc ich efektywności, intensywności i produktywności.

Funkcjonalności biznesowe:

  • obsługa procesów biznesowych, np.: obiegu dokumentów, spraw i e-usług.

  • wersjonowanie procesów - eArchiwum z pełną historią operacji,

  • monitoring zmian krytycznych z automatycznymi powiadomieniami osób odpowiedzialnych,

  • symulacja realizacji procesów wraz z identyfikacją wąskich gardeł.

Moduł stanowi skalowalną platformę do zarządzania procesami i informacją w organizacji, zapewniając spójność danych, transparentność działań oraz pełną kontrolę nad realizacją procesów.

5. Outsourcing specjalistów IT

Oferujemy outsourcing ekspertów IT w modelu dopasowanym do skali, tempa i specyfiki projektu. Zapewniamy szybki dostęp do sprawdzonych kompetencji technologicznych oraz elastyczną formułę współpracy, która umożliwia efektywne wzmocnienie zespołu bez konieczności rozbudowy struktury organizacyjnej.

Co zyskujesz?

Elastyczność zaangażowania poprzez:

  • współpracę na pełny etat, część etatu lub rozliczenie godzinowe,

  • współpracę projektową, czasową lub długoterminową,

  • możliwość zmiany zakresu zaangażowania w trakcie realizacji projektu.

Elastyczność składu zespołu:

  • pojedynczy specjalista w wybranej technologii (Java, Python, PHP, Vue, React, Flutter),

  • kilku programistów w tej samej lub różnych technologiach,

  • zespół o mieszanych kompetencjach dopasowanych do potrzeb projektu,

  • kompleksowy zespół projektowy: programiści, testerzy oraz project manager.

Zapewniamy wsparcie na każdym etapie współpracy – od doboru kompetencji po bieżącą koordynację działań. Naszym celem jest szybkie i skuteczne zwiększenie potencjału technologicznego organizacji klienta.

Outsourcing to wygodne rozwiązanie dla firm, które okresowo potrzebują doświadczonych specjalistów IT. Usługa pozwala uzupełnić zespół projektowy bez konieczności wprowadzania kosztownych i czasochłonnych zmian organizacyjnych. Dysponujemy szeroką bazą ekspertów IT gotowych do natychmiastowego wsparcia projektu. Możesz samodzielnie wskazać potrzebne kompetencje lub skorzystać z naszego doradztwa w ich doborze. Współpraca z AbiFlow umożliwia szybkie i efektywne zwiększenie potencjału technicznego oraz merytorycznego zespołu.

Po więcej informacji zapraszamy do kontaktu: mm@abiflow.com

6. Zarządzanie flotą z obsługą leasingu

Moduł umożliwia kompleksowe zarządzanie cyklem życia pojazdów – od pozyskania i finansowania, przez eksploatację, aż po zakończenie użytkowania. Rozwiązanie wykracza poza standardowe systemy flotowe koncentrujące się wyłącznie na lokalizacji GPS i telematyce, zapewniając pełną kontrolę nad dokumentacją, zobowiązaniami leasingowymi oraz statusem operacyjnym floty.

Kluczowe funkcjonalności

  • Ewidencja umów leasingowych – centralny rejestr umów wraz z pełną dokumentacją, dostępny zarówno dla osób zarządzających flotą, jak i aktualnych użytkowników pojazdów.

  • Załączniki i notatki – repozytorium dokumentów i komentarzy przypisanych do pojazdów, porządkujące dokumentację techniczną i administracyjną.

  • Zarządzanie cyklem życia pojazdu – monitorowanie statusów, harmonogramów oraz zdarzeń eksploatacyjnych w jednym spójnym środowisku.

  • Automatyczna analiza danych – system interpretuje zgromadzone informacje, aktualizuje harmonogramy, zarządza statusami i generuje inteligentne powiadomienia o zdarzeniach wymagających reakcji.

  • Otwarta architektura integracyjna – możliwość integracji z istniejącymi systemami lokalizacyjnymi i telematycznymi, bez konieczności rezygnacji z dotychczasowych rozwiązań.

  • Centralizacja informacji – pełna przejrzystość danych o pojazdach, dokumentach i zobowiązaniach finansowych w jednym narzędziu.

System został zaprojektowany w oparciu o praktyczne doświadczenia organizacji operujących rozbudowanymi flotami, w szczególności firm z sektora budowlanego. Nacisk na intuicyjność obsługi, wysoką jakość danych oraz ograniczenie zbędnych formalności przekłada się na realne usprawnienie pracy użytkowników i menedżerów floty.

Korzyści biznesowe

  • redukcja kosztów operacyjnych i ograniczenie przestojów,

  • zwiększenie bezpieczeństwa i niezawodności floty,

  • usprawnienie planowania projektów i alokacji zasobów,

  • pełna kontrola nad dokumentacją i zobowiązaniami leasingowymi,

  • trwała przewaga operacyjna wynikająca z efektywniejszego wykorzystania posiadanego sprzętu.

Moduł stanowi skalowalne i elastyczne narzędzie wspierające organizacje w świadomym i efektywnym zarządzaniu flotą pojazdów.

7. Zarządzanie korespondencją

Moduł dziennika korespondencji to zaawansowane rozwiązanie wspierające kompleksowe zarządzanie korespondencją przychodzącą i wychodzącą – zarówno elektroniczną, jak i papierową – w jednym spójnym środowisku. System integruje klienta pocztowego, obieg dokumentów oraz platformę e-Nadawca Poczty Polskiej, zapewniając pełną kontrolę nad rejestracją, klasyfikacją, dystrybucją i archiwizacją korespondencji.

Rozwiązanie wykorzystuje technologie OCR, AI/ML, przetwarzanie języka naturalnego oraz kody QR, automatyzując kluczowe etapy pracy z dokumentami i podnosząc poziom bezpieczeństwa oraz przejrzystości procesów.

Kluczowe funkcjonalności

  • Automatyczna rejestracja i klasyfikacja dokumentów – system pobiera korespondencję z wielu źródeł (e-mail, skany dokumentów papierowych, formularze elektroniczne, e-Doręczenia), rozpoznaje treść i typ dokumentu oraz proponuje kategorie i właściwego adresata.

  • Inteligentne przypisywanie spraw i kontrola terminów – algorytmy AI/ML analizują kontekst dokumentów i strukturę organizacyjną, automatycznie przypisując sprawy do odpowiednich osób, generując przypomnienia i uruchamiając eskalacje w przypadku braku reakcji.

  • Zaawansowane filtrowanie korespondencji e-mail – integracja z pocztą elektroniczną umożliwia automatyczne wykrywanie istotnych wiadomości na podstawie domen, słów kluczowych oraz historii klasyfikacji.

  • Cyfrowe powiązanie dokumentów papierowych – dokumenty fizyczne mogą być oznaczane kodami QR, co umożliwia ich natychmiastowe powiązanie z wersją cyfrową i pełną historią obiegu.

  • Integracja z e-Nadawcą Poczty Polskiej – automatyczne generowanie danych przesyłek, druk etykiet, śledzenie doręczeń oraz bezpieczna, szyfrowana komunikacja z systemem nadawczym.

  • Centralne repozytorium korespondencji – pełna historia działań, monitorowanie statusów, przejrzyste przypisanie odpowiedzialności oraz jedno źródło prawdy o dokumentach.

Wartość biznesowa
Moduł odpowiada na rosnącą złożoność komunikacji w organizacjach, eliminując chaos informacyjny i ograniczając manualne przetwarzanie dokumentów. Automatyzacja procesów przyspiesza obsługę spraw, zmniejsza ryzyko błędów i zapewnia spójność danych. Centralizacja informacji zwiększa transparentność działań, poprawia kontrolę nad terminami i podnosi poziom bezpieczeństwa przetwarzanych danych.

Innowacyjność rozwiązania
Unikalność modułu wynika z synergicznego połączenia technologii AI/ML, OCR, kodów QR, integracji pocztowej i platformy e-Nadawca w jednym środowisku operacyjnym. System nie tylko rejestruje korespondencję, lecz aktywnie analizuje jej treść, wspiera podejmowanie decyzji, nadzoruje realizację spraw i automatyzuje działania organizacyjne. Dzięki temu wyznacza nowy standard zarządzania korespondencją, łącząc automatyzację procesów z wysokim poziomem bezpieczeństwa i kontroli.

8. Elektroniczny Obieg Dokumentów (System EOD) dla produkcji i magazynu

AbiFlow stanowi centralne repozytorium dokumentacji, w którym przepływ informacji jest bezpośrednio powiązany z cyklem życia produktu, projektu i zamówienia.

System integruje dokumentację techniczną, procesy zakupowe, gospodarkę magazynową oraz realizację produkcji w jednym spójnym środowisku operacyjnym, zapewniając pełną identyfikowalność danych i automatyzację procesów.

Rozwiązanie zostało zaprojektowane z myślą o organizacjach produkcyjnych, które wymagają ścisłej kontroli dokumentów, materiałów oraz statusów realizacji na każdym etapie procesu.

Centralny obieg dokumentów powiązany z produkcją

System zarządza dokumentacją w kontekście rzeczywistych operacji biznesowych – od projektu, przez zamówienie i produkcję, aż po magazynowanie i dostawę.

Zintegrowana dokumentacja techniczna
Każdy element projektu lub linii produkcyjnej może posiadać przypisane załączniki (np. dokumentację PDF, schematy, rysunki techniczne). Funkcja szybkiego podglądu umożliwia natychmiastowy dostęp do dokumentów bez konieczności ich pobierania.

Cyfrowy obieg wniosków zakupowych
System obsługuje pełny proces wniosków zakupowych wraz z definiowalnymi statusami, komentarzami i załącznikami – zarówno wewnętrznymi, jak i przeznaczonymi dla dostawców. Dokumenty zakupowe są bezpośrednio powiązane z projektami i strukturą produktu.

Automatyzacja dokumentów magazynowych
Po potwierdzeniu dostawy system automatycznie generuje dokumenty przychodu wewnętrznego oraz obsługuje komplet dokumentów magazynowych (PW, RW, PZ, WZ). Wszystkie operacje aktualizują stany magazynowe w czasie rzeczywistym i są przypisane do konkretnych projektów.

Cyfrowa identyfikacja elementów i dokumentów
Każdy element fizyczny i dokument posiada unikalny kod QR. Skanowanie umożliwia natychmiastowy dostęp do historii, dokumentacji i statusu operacyjnego, eliminując papierowy obieg informacji.

Wartość biznesowa

  • pełna identyfikowalność dokumentów, materiałów i procesów produkcyjnych,

  • automatyzacja operacji administracyjnych i magazynowych,

  • bieżąca kontrola realizacji projektów i kosztów materiałowych,

  • eliminacja papierowego obiegu dokumentów,

  • zwiększenie przejrzystości, bezpieczeństwa danych i efektywności operacyjnej.

System AbiFlow tworzy spójne środowisko zarządzania dokumentacją i procesami produkcyjno-magazynowymi, wspierając organizacje w osiąganiu wysokiej jakości operacyjnej oraz pełnej kontroli nad cyklem życia produktu.

9. Zarządzanie sprawami i czynnościami w kancelariach prawnych

Moduł AbiFlow wspiera kompleksowe zarządzanie sprawami prawnymi, czynnościami oraz relacjami z klientami w kancelarii. Rozwiązanie umożliwia tworzenie przejrzystej struktury pracy w postaci drzewa spraw, podspraw i czynności prowadzonych dla jednego klienta, zapewniając pełną kontrolę nad przebiegiem działań oraz ich rozliczaniem.

System pozwala przypisywać do zlecanych czynności osobę zlecającą po stronie klienta, co zwiększa transparentność współpracy i ułatwia dokumentowanie przebiegu realizowanych usług.

Kluczowe funkcjonalności

  • hierarchiczna struktura spraw, podspraw i czynności przypisanych do klienta,

  • rejestrowanie działań oraz czasu pracy w czasie rzeczywistym,

  • pełna historia czynności i odpowiedzialności za działania w sprawie,

  • automatyczne generowanie raportów i zestawień godzinowych dla klientów,

  • archiwizacja spraw z szybkim dostępem do danych bieżących i historycznych,

  • analiza rentowności spraw i klientów,

  • integracja z systemami fakturowania oraz mechanizmy powiadomień o sprawach w toku.  

Korzyści dla kancelarii
Rozwiązanie porządkuje organizację pracy, zapewnia przejrzysty podział spraw aktywnych i zakończonych oraz umożliwia szybkie ustalenie historii działań i odpowiedzialności. Zarządzający uzyskują pełny wgląd w czas pracy zespołu i mogą precyzyjnie analizować efektywność oraz rentowność prowadzonych spraw.  

Korzyści dla klientów
System zwiększa transparentność współpracy, umożliwiając szczegółowe raportowanie wykonanych czynności, czasu pracy oraz przebiegu sprawy. Klienci otrzymują przejrzyste zestawienia działań kancelarii, co wzmacnia zaufanie i jakość relacji biznesowej. 

Moduł stanowi nowoczesne narzędzie wspierające efektywne zarządzanie praktyką prawną, automatyzujące procesy administracyjne oraz podnoszące standard obsługi klienta w kancelariach prawnych.

10. Trakowanie czasu pracy w ramach zadań w projektach

Funkcjonalność rejestrowania czasu pracy w AbiFlow umożliwia precyzyjne monitorowanie nakładu pracy w ramach zadań i projektów. System wspiera organizacje w rzetelnym rozliczaniu działań, optymalizacji kosztów oraz analizie efektywności pracy zespołów i rentowności projektów.

Rozwiązanie obejmuje rejestrację czasu poświęcanego na wszystkie aktywności projektowe w ramach realizowanych zadań, w tym spotkania, komunikację, opracowania merytoryczne i inne działania operacyjne związane z obsługą klientów i realizacją zadań.

Kluczowe funkcjonalności:

Automatyczna rejestracja czasu pracy
Wbudowany mechanizm pomiaru czasu umożliwia rozpoczęcie i zakończenie rejestracji jednym kliknięciem. System automatycznie zapisuje czas pracy przypisany do konkretnego zadania, z możliwością późniejszej edycji wpisu.

Manualne raportowanie czasu
Użytkownicy mogą ręcznie dodawać czas pracy, co pozwala na pełne odwzorowanie aktywności realizowanych poza systemem lub w trybie niestandardowym.

Kontrola kosztów i rentowności
Zarejestrowane dane stanowią podstawę do tworzenia raportów projektowych, analiz kosztów obsługi oraz oceny rentowności klientów i działań. System wspiera świadome zarządzanie budżetem oraz planowanie zasobów.

Transparentne rozliczenia z klientami
Dokładne ewidencjonowanie czasu pracy umożliwia przejrzyste rozliczenia oparte na rzeczywistym nakładzie pracy, wzmacniając wiarygodność organizacji i jakość relacji biznesowych.

Wartość dla organizacji

  • precyzyjna kontrola kosztów operacyjnych i projektowych,

  • zwiększona przejrzystość finansowa i operacyjna,

  • rzetelne podstawy do raportowania i rozliczeń,

  • lepsze planowanie i wykorzystanie zasobów,

  • wsparcie w analizie efektywności pracy zespołów.

Moduł rejestrowania czasu pracy w AbiFlow stanowi fundament świadomego zarządzania projektami i kosztami, umożliwiając organizacjom podejmowanie decyzji opartych na rzetelnych danych operacyjnych.

11. Zarządzanie zasobami w projektach

Moduł zarządzania zasobami umożliwia kompleksowe planowanie, alokację i rozliczanie wykorzystania zasobów organizacji w powiązaniu z ofertowanymi i realizowanymi projektami. Rozwiązanie obejmuje pracowników własnych, firmy podwykonawcze, pojazdy oraz kluczowe narzędzia i maszyny, zapewniając przejrzystość dostępności, obciążenia i kosztów wykorzystania zasobów.

System wspiera planowanie długoterminowe, operacyjne zarządzanie dostępnością oraz finansowe rozliczanie realizowanych prac.

Kluczowe funkcjonalności:

Roczny harmonogram alokacji zasobów
Moduł umożliwia tworzenie rocznego planu wykorzystania zasobów w odniesieniu do projektów planowanych i realizowanych przez organizację. Harmonogram zapewnia przejrzysty obraz dostępności zasobów oraz zapotrzebowania projektowego, wspierając strategiczne planowanie i zapobieganie przeciążeniom.

Tygodniowe planowanie operacyjne
System udostępnia szczegółowy harmonogram tygodniowy obejmujący pracowników, podwykonawców, pojazdy oraz kluczowe narzędzia i maszyny. Plan uwzględnia informacje kadrowe, takie jak dostępność zasobów, planowane urlopy, terminy podróży oraz przewidywane zmiany alokacji w perspektywie dwóch kolejnych tygodni.

Karty godzinowe projektów
Na podstawie harmonogramu tygodniowego system generuje miesięczne karty godzinowe dla projektów i przypisanych zasobów. Ewidencja obejmuje różne typy przepracowanych godzin, umożliwiając szczegółową analizę nakładu pracy i kosztów realizacji.

Rozliczenia projektowe i dokumenty finansowe
Moduł umożliwia tworzenie arkuszy rozliczeń projektów w oparciu o zamówienia oraz generowanie protokołów rozliczeniowych stanowiących podstawę do wystawienia faktur.

Wartość dla organizacji

  • kontrola dostępności i wykorzystania zasobów w skali strategicznej i operacyjnej,

  • optymalizacja alokacji pracowników, sprzętu i podwykonawców,

  • wsparcie planowania projektów w oparciu o rzeczywiste dane o dostępności,

  • precyzyjne rozliczanie pracy i kosztów projektowych,

  • zwiększona przejrzystość procesów planistycznych i finansowych.

Moduł zarządzania zasobami AbiFlow stanowi centralne narzędzie planistyczne wspierające efektywne wykorzystanie potencjału organizacji oraz świadome zarządzanie realizacją projektów.

12. Zarządzanie strukturą produktu

System wspiera planowanie, realizację i kontrolę produkcji poprzez ścisłe powiązanie dokumentów z technologią wytwarzania.

Modelowanie struktury produktu (BOM)
Możliwość definiowania wielopoziomowych struktur produktów, zarządzania statusami projektowymi oraz ustalania priorytetów realizacji.

Definiowanie technologii i planowanie zasobów
System odwzorowuje ścieżkę produkcyjną elementów, w tym operacje równoległe, planowane czasy realizacji oraz terminy graniczne.

Monitorowanie realizacji produkcji
Rejestrowanie postępu prac w czasie rzeczywistym, analiza czasu rzeczywistego względem planowanego oraz pełna historia operacji produkcyjnych.

Interaktywna obsługa stanowiskowa
Operatorzy produkcji mogą przyjmować i przekazywać elementy między działami poprzez skanowanie kodów QR, co automatycznie aktualizuje ich status i lokalizację.

13. Realizacja Produkcji

Moduł Realizacji Produkcji to narzędzie do operacyjnego zarządzania pracami na hali produkcyjnej, zapewniające bieżącą kontrolę przebiegu procesów, statusów elementów oraz wykorzystania zasobów. System działa w oparciu o model uprawnień dopasowany do struktury organizacyjnej i specyfiki poszczególnych działów produkcji, co umożliwia precyzyjne zarządzanie odpowiedzialnością i dostępem do informacji.

Rozwiązanie wspiera płynny przepływ elementów między etapami produkcji, zapewniając pełną identyfikowalność operacji oraz aktualny obraz realizacji zadań w czasie rzeczywistym.

Kluczowe funkcjonalności:

Monitorowanie postępów w czasie rzeczywistym
System rejestruje historię produkcji na poziomie poszczególnych operacji i działów, umożliwiając analizę czasu rzeczywistego w odniesieniu do wartości planowanych. Pozwala to na bieżące wykrywanie odchyleń oraz efektywne zarządzanie harmonogramem realizacji.

Interaktywna obsługa stanowiskowa
Operatorzy produkcji obsługują przepływ elementów za pomocą czytników kodów QR. Przyjęcie komponentu na stanowisko lub przekazanie go do kolejnego etapu odbywa się poprzez prostą operację skanowania, co minimalizuje błędy manualne i przyspiesza pracę.

Automatyczna lokalizacja elementów
System automatycznie aktualizuje parametr „aktualna lokalizacja” w momencie potwierdzenia przyjęcia elementu na dany dział. Umożliwia to natychmiastowe ustalenie położenia każdego komponentu w procesie produkcyjnym.

Wartość dla organizacji

  • pełna przejrzystość realizacji produkcji i statusów elementów,

  • bieżąca kontrola efektywności operacyjnej i czasu pracy,

  • ograniczenie błędów w przepływie komponentów,

  • natychmiastowa identyfikacja lokalizacji elementów na hali,

  • usprawnienie koordynacji pracy między działami.

Moduł Realizacji Produkcji stanowi kluczowy element środowiska zarządzania produkcją AbiFlow, wspierając organizacje w zwiększaniu efektywności operacyjnej, kontroli procesów oraz jakości realizacji zleceń.

14. Zarządzanie magazynem i nadzór nad gospodarką magazynową.

Kontrola zaopatrzenia i gospodarki magazynowej

Moduł AbiFlow wspiera kompleksowe zarządzanie gospodarką magazynową, zapewniając pełną kontrolę nad przepływem materiałów, stanami magazynowymi oraz kosztami realizacji projektów. Rozwiązanie integruje procesy zaopatrzenia, ewidencji towarów i operacji magazynowych w jednym spójnym środowisku, umożliwiając bieżący nadzór nad zasobami oraz pełną identyfikowalność operacji magazynowych.

System został zaprojektowany z myślą o organizacjach wymagających precyzyjnej kontroli stanów magazynowych, transparentności przepływów materiałowych oraz ścisłego powiązania gospodarki magazynowej z realizowanymi projektami.

Kluczowe funkcjonalności:

Kontrola zaopatrzenia i kosztów projektowych
Każde zamówienie oraz jego pozycje mogą być przypisane do konkretnego projektu, co umożliwia dokładne rozliczanie kosztów materiałowych oraz bieżący nadzór nad wykorzystaniem zasobów.

Elastyczne zarządzanie pozycjami zakupowymi
System umożliwia korzystanie z katalogu produktów lub wprowadzanie pozycji niestandardowych, z obsługą częściowych dostaw i stopniowego przyjmowania materiałów do magazynu.

Zaawansowana ewidencja magazynowa
Wielopoziomowa struktura katalogu towarów pozwala tworzyć drzewo kategorii produktów oraz przypisywać im szczegółowe atrybuty, takie jak waga, wymiary czy kod EAN. Operacje wydania mogą być realizowane według zasad FIFO lub w powiązaniu z konkretnym projektem.

Pełna identyfikowalność materiałów
System archiwizuje pełną historię zmian stanów magazynowych dla każdego towaru, zapewniając transparentność operacji oraz możliwość szczegółowej analizy przepływów materiałowych.

Wartość dla organizacji

  • bieżąca kontrola stanów magazynowych i przepływów towarowych,

  • przejrzyste rozliczanie kosztów materiałowych w projektach,

  • ograniczenie błędów operacyjnych i poprawa jakości danych,

  • pełna historia operacji magazynowych i zwiększona transparentność procesów,

  • usprawnienie planowania zaopatrzenia i wykorzystania zasobów.

Moduł stanowi skalowalne narzędzie wspierające efektywne zarządzanie magazynem, zapewniające spójność danych, bezpieczeństwo operacji oraz wysoką kontrolę nad gospodarką materiałową organizacji.

15. Help-Desk do obsługi zleceń gwarancyjnych i (CRM Contact Center)

Problem i potrzeby klienta
Wiele firm boryka się z wyzwaniem, jakim jest rozproszenie kanałów komunikacji z klientem oraz brak centralnego systemu do ewidencji zgłoszeń. Ręczne zarządzanie wiadomościami e-mail, telefonami i zapytaniami z mediów społecznościowych prowadzi do opóźnień, błędów i w efekcie – spadku satysfakcji klienta. Firmy potrzebują narzędzia, które zautomatyzuje powtarzalne zadania i pozwoli na pełną kontrolę nad procesem wsparcia.

Rozwiązanie
Moduł HelpDesk to nowoczesne rozwiązanie łączące procesy obsługi zgłoszeń (ticketów) z wieloma kanałami wejścia. Pozwala on na centralizację zarządzania wszystkimi zapytaniami na jednej platformie, co usprawnia współpracę zespołu i eliminuje potrzebę ręcznego wprowadzania informacji.

Kluczowe funkcjonalności

• Wielokanałowość (Omnichannel): Możliwość wpięcia wielu kanałów pozwalająca na rejestrację zgłoszeń z różnych źródeł, takich jak: e-mail, telefon, SMS, czat, media społecznościowe oraz portale zewnętrzne.

• Zarządzanie Ticketami: Historia zgłoszeń zgromadzona w obrębie danego klienta lub kategorii, co pozwala na szybki wgląd w dotychczasową aktywność.

• Automatyzacja i AI: Wykorzystanie chatbotów / voicebotów do udzielania predefiniowanych odpowiedzi.

• Baza Wiedzy: Zintegrowane miejsce przechowywania instrukcji, procedur i opisów, które ułatwia szybkie udzielanie odpowiedzi na powtarzające się pytania.

• Powiadomienia i delegowanie: Automatyczne generowanie notyfikacji systemowych o nowo przypisanych zadaniach i monitorowanie terminów realizacji (daty krytyczne).

Korzyści dla biznesu

• Zwiększenie satysfakcji Klientów: Szybsza i bardziej spersonalizowana obsługa dzięki centralizacji danych i automatyzacji zadań.

• Optymalizacja operacyjna: Skrócenie czasu reakcji i obsługi zleceń przy minimalizacji ryzyka opóźnień.

• Kontrola i raportowanie: Możliwość generowania raportów, co ułatwia podejmowanie strategicznych decyzji w oparciu o twarde dane.

Kompetencje i wsparcie
Rozwiązanie jest wdrażane przez zespół specjalistów, co gwarantuje zgodność z najlepszymi praktykami zarządzania usługami IT. Zapewniamy również ciągłe wsparcie techniczne oraz regularne aktualizacje platformy.

Condimentum vel

Nec mauris felis fermentum velit ut at dictum malesuada consectetur tincidunt rutrum magnis amet sagittis mattis quis maximus nisl torquent non ligula class consectetuer vitae potenti dolor turpis massa lectus tempor nam elit
Discover more
ai2-offer-pic5

Zapytaj o nasz produkt